Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации пользователей сайта Coderyx.
Используя сайт, регистрируя учётную запись, оформляя заказ или обращаясь в техническую поддержку, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой конфиденциальности.
1. Общие положения
Coderyx уважает конфиденциальность пользователей и принимает разумные технические и организационные меры для защиты предоставляемой информации.
Обработка данных осуществляется только в объёме, необходимом для работы сайта, предоставления его функций, обработки заказов, поддержки пользователей, обеспечения безопасности и выполнения связанных с этим операций.
2. Какие данные могут обрабатываться
В зависимости от используемых функций Coderyx может обрабатывать следующие данные:
имя или имя пользователя;
адрес электронной почты;
Telegram username и другие предоставленные пользователем контактные данные;
загруженный пользователем аватар;
данные учётной записи;
дату регистрации;
информацию о заказах;
историю изменения статусов заказов;
информацию об использовании скидочных и реферальных кодов;
информацию о приглашённых по реферальной ссылке пользователях;
сообщения и изображения, отправленные в техническую поддержку;
комментарии и оценки товаров;
внутренние уведомления;
другую информацию, которую пользователь добровольно предоставляет при использовании сайта.
Пароли пользователей не должны храниться в открытом виде.
3. Техническая информация
При использовании сайта сервер может автоматически получать техническую информацию, необходимую для его работы и безопасности.
К такой информации могут относиться:
IP-адрес;
дата и время обращения;
тип браузера;
тип устройства;
сведения о запросах к сайту;
технические журналы ошибок и безопасности;
данные сессии;
cookies и аналогичные технические идентификаторы, если они используются.
Такая информация может использоваться для авторизации, обеспечения безопасности, диагностики ошибок, предотвращения злоупотреблений и стабильной работы Coderyx.
4. Цели обработки информации
Полученные данные могут использоваться для:
регистрации и авторизации пользователей;
работы личного кабинета;
оформления и обработки заказов;
связи с покупателем по заказу;
предоставления технической поддержки;
восстановления доступа к аккаунту;
работы реферальной программы;
формирования и проверки скидочных кодов;
отправки внутренних уведомлений;
уведомления о новых товарах и скидках;
работы комментариев и рейтингов;
предотвращения мошенничества и злоупотреблений;
обеспечения безопасности сайта;
диагностики технических проблем;
улучшения работы Coderyx.
5. Электронная почта
Адрес электронной почты может использоваться для:
регистрации и идентификации пользователя;
восстановления пароля;
важных сообщений, связанных с аккаунтом;
обработки заказов;
связи с пользователем.
Пользователь обязан указывать адрес электронной почты, к которому имеет законный доступ.
6. Telegram
Пользователь может самостоятельно указать Telegram в настройках своего профиля или при взаимодействии с магазином.
Telegram может использоваться для связи по заказам, обсуждения разработки и других обращений пользователя.
Если на сайте не реализована автоматическая авторизация или проверка через Telegram-бота, указание Telegram username само по себе не означает автоматического подтверждения принадлежности соответствующего Telegram-аккаунта пользователю.
7. Заказы
Для обработки заказа Coderyx сохраняет информацию, необходимую для его выполнения, включая:
номер заказа;
пользователя;
заказанные товары или услуги;
стоимость;
применённые скидки;
итоговую сумму;
дату;
статус заказа;
связанную реферальную информацию при её наличии.
История заказов может сохраняться после завершения заказа для ведения истории операций, разрешения спорных ситуаций и корректной работы связанных функций сайта.
8. Реферальная программа
При использовании реферальной программы система может сохранять:
персональный реферальный идентификатор;
связь между пригласившим и приглашённым пользователем;
связанные подтверждённые покупки;
размер начисленной скидки;
уникальные скидочные коды;
информацию об использовании таких кодов.
Эти данные необходимы для правильного расчёта вознаграждений и защиты реферальной системы от злоупотреблений.
9. Техническая поддержка
При обращении в техническую поддержку сохраняются сообщения пользователя и администратора, а также прикреплённые изображения или другие разрешённые системой материалы.
Не рекомендуется передавать через чат поддержки пароли, секретные ключи, данные банковских карт и другую информацию, которая не требуется для решения вопроса.
10. Комментарии и оценки
Авторизованные пользователи могут оставлять комментарии и оценки товаров.
Следует учитывать, что опубликованный комментарий и отображаемое рядом имя/аватар пользователя могут быть доступны другим посетителям сайта в соответствии с интерфейсом Coderyx.
Не размещайте в публичных комментариях конфиденциальные данные.
11. Cookies и сессии
Coderyx может использовать cookies и серверные сессии, необходимые для:
авторизации;
сохранения состояния входа;
работы корзины;
обеспечения безопасности;
корректной работы интерфейса.
Технически необходимые cookies могут требоваться для нормального функционирования сайта.
Если в дальнейшем будут подключены отдельные аналитические, рекламные или иные сторонние cookies, информация об их использовании должна быть дополнительно отражена в настоящей Политике и, когда это требуется, в механизме получения согласия.
12. Передача информации третьим лицам
Coderyx не должен продавать персональные данные пользователей третьим лицам.
Информация может передаваться или становиться доступной третьим сторонам только в объёме, необходимом для работы соответствующих сервисов, выполнения заказа, обеспечения хостинга и технической инфраструктуры либо исполнения законных требований компетентных органов, когда такая передача обязательна.
Если в будущем Coderyx подключит сторонние платёжные системы, аналитические сервисы, почтовые платформы или другие внешние сервисы, перечень соответствующих получателей и условия обработки данных должны быть актуализированы.
13. Защита данных
Для защиты информации применяются разумные технические меры безопасности.
В частности, должны использоваться:
HTTPS;
безопасное хранение паролей;
разграничение прав доступа;
защита административной части сайта;
проверка пользовательского ввода;
защита сессий;
контроль загрузки файлов;
ограничение доступа к внутренним конфигурационным данным;
резервное копирование важных данных.
При этом ни один способ хранения или передачи информации через интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.
14. Хранение данных
Данные могут храниться в течение периода, необходимого для предоставления функций Coderyx, выполнения заказов, обеспечения безопасности, ведения истории операций и выполнения применимых обязательств.
Конкретный срок может зависеть от типа информации и цели её обработки.
Технические резервные копии могут некоторое время содержать ранее сохранённую информацию до их планового обновления или удаления.
15. Данные профиля
Пользователь может изменять доступные данные своего профиля через личный кабинет.
Некоторые сведения об уже совершённых операциях, например данные подтверждённых заказов и связанных с ними реферальных начислений, могут сохраняться для обеспечения целостности истории операций и предотвращения злоупотреблений.
16. Запросы пользователя
По вопросам обработки своих данных пользователь может обратиться к администрации Coderyx через предусмотренные на сайте способы связи или техническую поддержку.
В зависимости от применимых требований пользователь может запросить уточнение, исправление или иное предусмотренное законом действие в отношении своих данных.
Перед выполнением запроса администрация вправе принять разумные меры для подтверждения, что запрос поступил от владельца соответствующей учётной записи.
17. Безопасность аккаунта
Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность данных доступа к своей учётной записи.
Не следует передавать пароль другим лицам.
При подозрении на несанкционированный доступ рекомендуется изменить пароль и обратиться в техническую поддержку Coderyx.
18. Сторонние ссылки
На страницах товаров могут размещаться ссылки на демонстрационные версии или другие внешние ресурсы.
Coderyx не контролирует правила обработки данных на сторонних сайтах. При переходе на внешний ресурс пользователь должен ознакомиться с его собственной политикой конфиденциальности.
19. Изменение Политики конфиденциальности
Coderyx вправе обновлять настоящую Политику при изменении функциональности сайта, используемых сервисов или требований к обработке информации.
Актуальная редакция публикуется на сайте.
При существенных изменениях пользователи могут быть дополнительно уведомлены доступными средствами сайта.
20. Контакты
По вопросам конфиденциальности, обработки данных и работы с учётной записью пользователь может обратиться через контактные данные, опубликованные на сайте Coderyx, либо через встроенную систему технической поддержки.
Coderyx — цифровые решения, разработка и поддержка в одном месте.